Vendor lock-in je situacija u kojoj internetski poduzetnik postaje jako ovisan o određenoj usluzi ili pružatelju tehnologije i ima ograničenu mogućnost prebacivanja na druga rješenja. To se često događa kada odlučite koristiti vlasničku (zatvorenu) tehnologiju ili softver određene tvrtke. Posljedice mogu biti financijske, tehničke i strateške.
Vezanost dobavljača može biti potencijalno štetna prepreka vašem online poslovanju. Važno je biti oprezan pri izboru tehnoloških rješenja i ugovora s dobavljačima. S pravim mjerama opreza i strategijama možete smanjiti svoju ranjivost na zaključavanje dobavljača i održati svoju web stranicu učinkovitom i konkurentnom.